Stinis Media
Support voor je website

Meld snel een probleem met je website.

Vul je contactgegevens, website en probleemomschrijving in. Wij bekijken je aanvraag en nemen zo snel mogelijk contact op.

Gericht op vindbaarheid, gefocust op groei. Ook wanneer er iets vastloopt.

Wat gebeurt er na je aanvraag?

We bekijken de impact, bepalen de prioriteit en nemen contact op tijdens kantooruren.

Kantooruren: ma-vr, 09:00-17:00
Geen wachtwoorden of toegangscodes meesturen.
Screenshots/bijlagen volgen in de volgende technische release.
Support intake

Vertel ons wat er misloopt.

Hoe concreter je beschrijving, hoe sneller we kunnen schakelen. Geef zeker de website URL, de pagina waar het probleem zit en wat je verwacht dat er gebeurt.

Prioriteiten

Kies “Noodgeval” alleen als je website offline is of een cruciale lead-/checkoutflow stuk is.

Kantooruren

Ma-vr 09:00-17:00

Binnen kantooruren bekijken we nieuwe tickets zo snel mogelijk. Noodgevallen krijgen prioriteit. Buiten kantooruren behandelen we tickets de eerstvolgende werkdag, tenzij er aparte afspraken bestaan.